Villkor - Sverige

Din valuta är: SEK

Giltighet

Avtalet gäller tills vidare mellan konsument i Sverige (dig), med minimum ålder på 18 år, och näringsidkare (Tailor Store). Är du näringsidkare och önskar beställa ombeds du kontakta Tailor Store innan köpet

Priser

I priserna ingår moms med 25.00 procent. Som kund behöver du inte betala några extra avgifter utöver de avgifter som anges vid beställning. Produkterna skickas alltid inom landet och du behöver därför aldrig betala någon tullkostnad. Efter lagd order kan priserna endast ändras av omständigheter som Tailor Store inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar, fraktpriser, införselavgifter eller ändrad moms.

Betalning

Du kan välja från följande betalningssätt

• Med VISA eller Mastercard via betalväxeln DIBS som är PCI-DSS-certifierad. DIBS hanterar och skyddar all kortinformation som skickas krypterat med SSL-teknologi. Inga extra avgifter tillkommer.
• Förskottsinbetalning till vårt bankgirokonto. Inga extra avgifter tillkommer.
• Mot faktura (avgift 35 :-) Vid faktura tas automatisk en kreditupplysning med hjälp av CreditSafe. Fakturering sker på 10 dagar netto. Vid betalningsdröjsmål utgår en årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande referensränta från förfallodagen.

Din order kommer att godkännas efter den är betald om du väljer annat betalningsalternativ än faktura. Därför kommer du då att debiteras direkt.

Cookies och säkerhet

En cookie är en liten datafil som lagras av din webbläsare på din dator. Cookies låter dig beställa varor på vår webbsida och tillåter oss att förbättra och personalisera din shoppingupplevelse.

Vi använder cookies för att t ex:

* Lagra innehållet i din kundvagn
* Styra språk- och landsinställningar
* Analysera besökarstatistik och beteende

Du kan ställa in din webbläsare så att den varnar varje gång en cookie skickas till dig eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Detta görs genom inställningarna i din webbläsare (t ex Internet Explorer eller Mozilla Firefox). Alla webbläsare fungerar lite olika, så vi hänvisar till hjälp-menyn i webbläsaren för information om hur detta görs. Om du stänger av cookies kommer du inte att få tillgång till de flesta funktionerna och tjänsterna på vår hemsida.

Leverans

Våra måttsydda produkter levereras normalt inom ca 3-4 veckor. Leveransdatumet kan aldrig garanteras och t ex vid slut på tyg eller vid ökad orderingång kan det tillkomma ytterligare tid. Vi gör dock allt som står i vår makt att leverera så snabbt som möjligt, eftersom långa leveranstider drabbar dig som kund men även oss i slutändan. Skulle leveranstiden väsentligen överstiga utlovad tid har du som kund rätt att häva köpet och återfå dina pengar inom 30 dagar. Den maximala avgift vi tar ut för frakten är 49,00 kr per beställning. För mer information klicka på länken "Leveransinformation".

Icke avhämtade paket

För alla varor som inte löses ut förbehåller sig Tailor Store rätten att debitera kunden full kostnad och returfrakt. Detta gör vi eftersom dina specialtillverkade plagg inte kan säljas vidare till någon annan kund.

Ångerrätt

I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har konsumenten som huvudregel ångerrätt (9 §). Avser distansavtalet en vara som skall få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren avtala bort ångerrätten (5 §). Genom detta avtals godkännande godkänner du även att ångerrätten ej gäller vid köp av Tailor Stores skjortor eller övriga specialtillverkade produkter. Vad avser övriga produkter gäller huvudregeln och konsumenten har då rätt att frånträda ett distansavtal genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från fristdagen eller inom sju arbetsdagar från fristdagen. Fristdagen är samma dag som konsumenten tar emot varan. Du har rätt att kontrollera varan. Ångrar du därefter köpet och du har tagit hänsyn till ovanstående begränsningar för specialtillverkade produkter kan du, efter att ha kontaktat vår kundservice, returnera varan i originalförpackningen om den är i väsentligt oförändrat skick. Ångerrätten avseende icke specialtillverkade produkter utövas mot Tailor Store Sweden AB, Box 770, 251 07 Helsingborg, Sverige

Toleranser

De måttbeställda plaggen sys alltid upp efter de mått du anger. Om du väljer att sy upp en skjorta genom att använda dina kroppsmått kommer dessa att korrigeras efter den modell (t ex figursydd, normal eller ledig) du väljer. Väljer du att sy upp skjortan efter mått från en skjorta du redan har, sys skjortan enligt dessa mått. Vi kan dock aldrig garantera att sömmarna eller designen exakt motsvarar dina tidigare skjortor. Vi accepterar generellt mindre avvikelser från de angivna måtten. Vi kan inte heller garantera att en skjorta ska passa din kropp om du väljer att sy upp denna enligt förutbestämda standardmått. Därför rekommenderar vi alltid att använda dina personliga kroppsmått vid beställning. Om skjortan har någon synbar fläck vid leverans beror detta på den krita skräddaren använder sig av. Fläcken går bort efter första tvätten. Tailor Store genomför ständiga förbättringar och förändringar av såväl design, modell, sömnad som webbsida. Notera därför att det kan finnas små skillnader mellan olika skjortor, framförallt vid olika beställningstidpunkter. Det händer att tygerna i sortimentet tar slut och vi måste beställa mer. Observera att tygernas kulör därför kan ändras en aning mellan olika partier. Om andra problem skulle uppstå, har vi för avsikt att lösa dessa direkt med dig som kund eftersom vi har allt att vinna på att våra kunder är nöjda.

Garanti

Överensstämmer inte de mått eller den konfiguration du angivit vid beställning med den måttbeställda produkten som levererats, annat än vad anges under ovanstående rubrik, erbjuds du en ny produkt. Vi står för kostnaderna för returfrakten om du returnerar produkten i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick, samt skickas på billigast möjliga sätt. Notera att du som kund ansvarar för att måtten är korrekt angivna. Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige. Alla garantier gäller i Sverige. Vid eventuell tvist har vi som policy att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Notera även att tillgodohavanden och dylika rabatter skall utnyttjas inom ett år, annars förfaller dessa.

Service

Vi strävar efter att hålla nere våra omkostnader för att på så sätt kunna erbjuda konkurrenskraftiga priser på våra produkter. Detta innebär bl a att vi inte har någon telefonsupport. Vi hanterar all kundservice via e-post och svarar oftast direkt. Vårt mål är dock att svara på all e-post inom 24 timmar på vardagar. Använd kontaktformuläret på websidan för snabbast möjliga service.

Personliga uppgifter

Tailor Store är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas av Tailor Store för att administrera kundrelationen. Varken personuppgifter eller e-postadress lämnas ut till oberoende part.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Tailor Stores sida, som gör att Tailor Store ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Tailor Store befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.