Vanliga frågor (FAQ)

För att underlätta för våra kunder har vi samlat och besvarat de vanligast förekommande frågorna härunder. Frågorna är grupperade i kategorier för tydlighetens skull. Man kan även söka på nyckelord för snabbt svar.

Skräddarsydda plagg

Var gör ni era plagg?

Vi tillverkar alla skräddarsydda plagg i eget skrädderi på Sri Lanka. All personal är anställd av oss och vi har full inblick i och kontroll på arbetsförhållanden, löner, miljö etc. Följaktligen kan vi garantera att all produktion sker under goda och kontrollerade former.

Var kommer tygerna ifrån?

Vi köper tyger från ledande leverantörer i Indien, Kina och Sri Lanka. Samtliga våra leverantörer har undertecknat vår uppförandekod. Läs mer [PDF]

Hur köper jag ett presentkort?

Gå till Acessoarer >> Presentkort på hemsidan och välj beloppet. Det finns också möjligheten att ladda ner presentkortet om orderbeloppet betalas direkt. Välj Nerladdning som leveranssätt och presentkortet kommer att finnas tillgänglig som en pdf-fil efter att ordern har placerats och betalts. Vi skickar automatiskt ett e-postmeddelande som innehåller filen till den e-postadress som anges i din profil. Om du beställer en present till någon som bor i ett annat land, kom ihåg att ändra till detta land innan beställningen för att få rätt valuta på presentkortet.

Varför är det en prisskillnad mellan två produkter av samma kategori (t.ex. två skjortor)?

Vi har tre olika kategorier för skjortor - Basic Line, med våra lägsta priser, innehåller bastyger i bra kvalitet, Exclusive Line, vårt mellanprissegment, med finare tygkonstruktioner vävda i tvinnade garn och Superior Line, vårt högsta prisalternativ, med tyger vävda av tvinnade garn spunnet av Egyptisk bomull, Pimabomull eller andra långfibriga bomullstyper.
För pikétröjor bestämmer tillvalen priset, inte tyget.

Var växer bomullen?

Vi har tyvärr ingen detaljerad information om detta, men köper primärt tyger från Arvind Mills och Morarjee Textiles som båda innehar flera miljö- och kvalitetscertifikat.

Hur mycket betalar jag i frakt?

Du betalar endast frakt för en skjorta och inte på övriga produkter som du köper samtidigt.

Hur gör jag för att beställa mer än en produkt i samma order?

Efter du lagt t ex en skjorta i din kundvagn kan du fortsätta navigera runt på hemsidan och lägga till fler produkter i vagnen. Du kan även kopiera en skjorta eller pikétröja för att göra om designen lite. När du fyllt din kundvagn klickar du på kassan för att gå vidare med betalning.

Jag designade en snygg skjorta/ett par chinos/etc. i en tidigare order. Hur kan jag beställa den igen med samma mått och design utan att behöva börja om från början?

Detta är en enkel: det är bara logga in på ditt kundkonto och gå till dina tidigare beställningar. Klicka på plagget som du vill beställa igen och optionen Ladda skjortan/chinos/etc. i designern visas. Klicka på den och plagget laddas i designern. Nu kan du ändra designdetaljer och mått eller helt enkelt lägga plagget i din varukorg direkt. Observera att inte alltid alla tyger och designdetaljer kan finnas tillgängliga - i detta fall visas det i ett pop-up fönster vilka val inte finns för tillfället.

Vad betyder de olika tvättrådssymbolerna i skjortan?

Klicka på "Tyger" för att hitta länken till tvättråden.

Krymper plaggen och i så fall hur mycket?

Tygerna är sanforiserade eller förtvättade för att minimera krympningen, men trots detta kan bomullstyger krympa ytterligare. Vi justerar dina mått för krympningen på just det tyg du har valt, vilket innebär att skjortan kan vara något för stor innan första tvätten, men för att efter en tvätt stämma med dina inlagda mått. Våra pikétröjor tvättas efter produktion för att krympa till de slutliga måtten.

Har ni helt strykfria skjortor?

Många av våra tyger har genomgår en "easy care" behandling som gör att de är lätta att stryka. Du finner mer detaljerad information om alla tyger under "Våra tyger". Ett allmänt råd är att undvika centrifugering och låta skjortan dropptorka på en galge så kommer du bara behöva stryka till den lite på sina ställen.

Hur finner jag information om de olika tygerna?

Klicka på det lilla förstoringsglaset i skjortdesignern eller använd tygväljaren så får du mer detaljerad information om tygerna. Du kan också beställa tygprover om du klickar på ett tyg och sedan på "Lägg till i tygprover". För att lära dig mer om tyger generellt så klickar du på "Om tygerna" i menyraden längst upp på sidan.

Skräddarsyr ni även damplagg?

Javisst, dammodell väljer du normalt i första steget när du designar ditt plagg

Är det möjligt att få monogram/initialer på skjortorna/pikétröjorna/chinos?

Javisst, det kan du. I både skjort- och pikédesignern finns detta tillval till en merkostnad. För mer information, gå in i designern och tryck på frågetecken-knapparna vid det val du vill veta mer om.

Kan man beställa kortärmade skjortor?

Ja, du väljer kortärm i tredje steget under punkt 1. Längden på din korta ärm lägger du in under din måttprofil.

Vilken passform skall jag välja?

När du väljer passform är din komfort den viktigaste faktorn att tänka på.

För skjortor:
Vår slim fit passform sys för att passa din kropp utan överflödigt tyg. Våra skräddare lägger till bekväm rörelsemån när de skär till din skjorta.

Vill du har mer rörelseutrymme rekommenderar vi normal passform. Denna skärs till för att passa din figur, men lämnar lite mer plats att röra sig i. Den är bekvämt rymlig, men sitter fortfarande formellt och snyggt.

Vill du ha en riktigt bekvämt sittande skjorta bör du prova vår lösa passform. Den skärs ganska rak för att ge rikligt med utrymme att röra sig i. Denna passform lämpar sig bäst som fritidsskjorta och rekommenderas inte vid mer formella tillfällen.

För pikétröjor:
Normal passform är komfortabel med lagom mycket utrymmer för rörlighet.
Slim passform sitter ganska tight och följer kroppens kurvor lite mer.