Meny

Perfect fit alt text

Vi garanterar att du blir helt nöjd med passformen på dina skräddarsydda kläder. Plaggen är sydda utefter de mått du anger. Följer du måttguiden noggrant kommer plagget att passa perfekt. Skulle ditt plagg mot förmodan inte passa hjälper vi dig att hitta rätt mått så att du kan justera plagget hos en lokal skräddare alternativt syr vi upp ett nytt plagg – 100% perfect fit guarantee.

Så här fungerar det

  • Designa ditt plagg och ange mått genom att följa instruktionerna noga.
  • Beställ och invänta leverans av ditt plagg.
  • Om inte plagget sitter bra på dig kontakta kundtjanst@tailorstore.se inom 10 dagar efter att du mottagit ditt plagg.
  • Efter kontakt med vår kundtjänst tar vi ett beslut på om plagget kan justeras av en lokal skräddare eller om vi syr upp ett nytt.


– Justering av plagg hos lokal skräddare

Kräver plagget mindre ändringar för att passa perfekt erbjuder vi justering hos en lokal skräddare upp till angivet belopp. Beloppsgränser för justering hos skräddare:

Skjorta: 150 kr
Piké: 150 kr
Chinos: 200 kr
Hel kostym: 500 kr
Endast kavaj: 300 kr
Endast byxor: 200 kr

Överstiger kostnaden för justeringen angivna summor så betalas återstående del av kunden.


Följ dessa steg efter att du fått besked av oss om justering hos skräddare:

  • Besök din lokala skräddare och få justeringarna utförda inom 20 dagar från det att du mottagit beskedet.
  • Skicka in kvittot från din skräddare via e-post till kundtjanst@tailorstore.se eller till adressen nedan.
  • Ditt utlägg krediteras ditt konto hos Tailor Store alternativt återbetalas enligt överenskommelse.

Tailor Store Sweden AB
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden


– Omproduktion av plagg

I de fall Tailor Store anser att plagget inte motsvarar vald plaggmodell, passform eller design och inte kan justeras av en lokal skräddare syr vi upp ett nytt utan kostnad.

  • Skicka plagget till Tailor Store inom 5 dagar efter beslut.
    (Fraktkostnad betalas av kunden. Vi ansvarar ej för försvunna försändelser.)

Tailor Store Sweden AB
Att: Adjustments
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden

  • Uppdatera din måttprofil med de mått vi föreslår så att det nya plagget passar.


Tailor Store erbjuder endast en omproduktion eller justering per kund och typ av plagg. Garantin gäller ej plagg beställda i standardstorlek. Ersättningsplagget skall vara samma typ av plagg och av samma värde som ursprungsplagget. Vi har möjlighet att be dig om bilder när plagget sitter på din kropp, så att vi kan hjälpa dig med måtten. Garantin omfattar inte marginella justeringar inom våra toleranser eller om plagget motsvarar den beställda plaggmodellen, passformen eller designen. För mer information om toleranser se köpvillkoren. Gäller ej företagskunder/B2B